Qualitätspolitik & -ziele

Die RWG ist ein wichtiges und anerkanntes Zulieferunternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie und daneben in weiteren Branchen mit anspruchsvollen Produkten vertreten. Unser Kundensegment war schon immer geprägt durch höchste Sicherheits- und Qualitätsanforderungen. Daher können wir bei der RWG von einem erweiterten Qualitätsbegriff sprechen: Der Qualitätsbegriff umfasst nach unserem Verständnis nicht allein die Sicherheit und Güte des Produktes, sondern ebenso die Wirtschaftlichkeit, die terminliche Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kunden. Darüber hinaus verpflichtet sich die RWG, das Bewusstsein seiner Mitarbeiter und der externen Partner für ethisches Verhalten zu fördern. Zur Realisierung dieses Qualitätsanspruches orientieren sich Geschäftsführung, Führungskräfte und Mitarbeiter der RWG an folgenden acht Qualitätsgrundsätzen:

• Alle Produkte müssen vollständig den Anforderungen der Sicherheitsvorgaben der Luftfahrtindustrie, den geltenden Normen und Gesetzen, den behördlichen Vorschriften, den Regeln der Technik, den eigenen Vorgaben sowie der unserer Kunden genügen.
• Dazu bemühen wir uns um eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Behörden.
• In unserem Unternehmen orientieren sich alle Organisationseinheiten an der gemeinsamen Zielsetzung. Die Qualitätspolitik ist verpflichtend für jeden Mitarbeiter.
• Geschäftsführung und Führungskräfte schaffen die Rahmenbedingungen für die Erzielung der Sicherheit und Qualität, indem sie die erforderlichen Mittel bereitstellen, die persönliche und fachliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter fördern und notwendige Entscheidungen treffen.
• Die Mitarbeiter arbeiten miteinander und mit ihren Führungskräften an der Erzeugung anforderungsgerechter und sicherer und mängelfreier Produkte.
• Die eingesetzten Arbeitsmethoden, Produktionsverfahren und Betriebsmittel führen zu kostengünstigen Produkten, verhindern mangelhafte Qualität und werden ständig systematisch verbessert, damit die Sicherheit der Produkte gewährleistet wird.
• Lieferanten und Unterauftragnehmer werden nach Produktsicherheits-, Qualitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien ausgewählt, auf unsere Liefervorgaben verpflichtet und in geeigneter Weise überwacht.
• Die Produkte werden erst dann ausgeliefert, wenn der Nachweis erbracht ist, dass sie vollständig den Anforderungen entsprechen. Sicherheit hat Vorrang vor wirtschaftlichen Themen.

Um auch in Zukunft den stetig wachsenden Anforderungen der Luftfahrtindustrie und unserer Kunden gerecht zu werden, lebt die RWG einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Den Rahmen hierzu stellen unsere Qualitätsziele, die die Zufriedenheit unserer Kunden stets in den Mittelpunkt stellen.